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短信订购行规有望被打破

发布时间:2020-02-11 02:53:18 阅读: 来源:起重机厂家

本月中旬或下月,重庆将进行电信收费大检查

记者7月6日从重庆市物价局价格检查分局获悉,最早7月中旬最迟8月,该市将进行电信收费大检查。据悉,这是该市两年多来对电信资费的首次检查。

短信收费“乱成一团”

据介绍,此次检查包括电信基本收费、特殊服务费和短信增值服务费,其中基本资费是由国家相关部门制订的,中国电信、移动通信等基础电信业务经营者一般不会在这部分“乱来”,“乱成一团”的主要是短信增值服务。

据悉,该市的短信订购已形成“行规”:用户收到要求订购某项业务的短信后,如果没有回复或根本没有查阅,都被视为默认订购,从而在不知情的情况下就订购了包月短信,或在浏览网页时,不小心输入了自己的手机号码,因此被收取了费用。

根据价格检查分局的前期调查,截至目前,属于检查范围的SP商有190家左右,其中重庆本土近120家。由于短信增值服务不规范,包括正在退出历史舞台的一些传呼台,甚至一些软件企业,也加入到这个行列。此外,该市的9家电话信息服务(声讯台)也在被检查的范围。

多种形式打击不法运营商

该市价格检查分局综合科科长毛邦松称,市民发现自己被莫名其妙收取了短信费用,如果投诉到价格举报中心,该中心可以进行针对性检查。但物价部门要从运营商的不计其数的数据库中检查大批量的用户订购信息,哪些是用户自愿订购、哪些是运营商强行订购的,则一个尚需解决的技术难题。

为了解决这一难题,价格检查分局将通过实地检查、技术测试、调查用户投诉和追踪媒体反馈等多种形式,对短信服务、计费准确性和收费透明度等进行检测,打击用欺诈手段获得“灰色收入”的运营商。

不明费用可拒绝支付

据了解,价格部门在前期调查中发现,用户电信资费单上产生的代收费,主要来自于电信增值业务,如拨打声讯台、订制特殊短信服务等所产生的费用,提供这部分业务的电信营运商往往委托中国电信、移动通信等基础电信业务经营者代理收取。

物价部门提醒市民,为更好的保护自己的权益,对电信缴费单上的代收费,除非收费者能当场拿出证据证明收费无误,则可以拒绝支付,或拨打12358进行举报。

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